掌握最核心的沟通框架,做客户最喜欢的营销人

 

一、客户沟通框架

 

客户不关心你的产品,客户只关心我们能解决什么问题,对他有没有好处和价值。

 

                产品

痛点--------|---------梦想

                沟通

 

产品:是工具,是解决方案。

       是研发背景,品牌,公司管理,流程,包装,服务,价格,产品组合等

       是营销方案

 

痛点:客户最想解决的问题

       

梦想:客户想要实现的未来,想要达到的蓝图

 

沟通:用产品解决客户的痛苦,实现他的梦想和目标

 

二、成为核心专家

 

1、产品专家。经验,策划能力,打造产品的独特性和唯一性

 

                                          产品定位,核心优势,价值观,故事

                         产品带来的好处1      产品带来的好处2      产品带来的好处3

产品特征1             产品特征2         产品特征3

 

产品主张打造:一系列的营销策略组合

 

 

2、沟通专家

描述能力:描述痛苦的能力,描述梦想的能力

 

沟通能力:吸引力,表达力

       解决客户的体验需求

       解决客户的情感需求

       解决客户的理性需求

 

 

3、流程专家

有自己的营销沟通流程,不断地优化,确保更多的客户进入流程,实现最终的成交

     

建立热度

       建立有效链接的能力

       信息展示,自我介绍,公司介绍,产品介绍,生产过程介绍

 

贡献价值,建立信任

       信任是所有营销的基础,没有营销,再便宜客户都不敢买

       客户信任,再高的价格客户都想尝试

 

刺激欲望

       刺激客户购买理由和方案

 

实现成交

       客户付款,达成合作

 

4、故事专家

     神功事件故事

     价值观故事

     代表作故事

     

 

 

在线留言
[2024-05-26 22:59:43][debug][notice]:[Undefined index: header_content at file:/www/wwwroot/www.zhenliantong.com/App/HttpController/Front/Wz/Default/Article/detail.html line:59]
[2024-05-26 22:59:43][debug][notice]:[Undefined index: fooder_content at file:/www/wwwroot/www.zhenliantong.com/App/HttpController/Front/Wz/Default/Article/detail.html line:115]